O Sleep Number cama, que é um colchão de ar enterrado em camadas de espuma anti- microbiana e preenchimento, é construída como um quebra-cabeça. Cada componente cama, se danificado ou desgastado , pode ser substituído ou adquirido através da empresa. Se a parte danificada ou colchão pad não é coberto pela garantia limitada da empresa, a substituição pode ser comprado. O custo da peça é determinada pelo próprio , o tipo de avaria e da idade da cama parte .
Encomendar a capa do colchão
Porque colchões são personalizados para tamanho da cama eo número do modelo , o preço de um substituto varia. Select Comfort recomenda que você entre em contato com Atendimento ao Cliente para uma cotação de preço para uma capa de colchão . Enquanto muitas peças de reposição podem ser encomendados on-line através do site da empresa, a capa do colchão não pode. Esteja preparado para fornecer o comprovante de compra , e para descrever como a peça foi danificada. O número gratuito é listado em seu site ( sleepnumber.com ) .
Garantia de Cobertura
Segundo Selecione garantia limitada da Comfort , a cama Sleep Number é garantido contra defeitos de materiais e de fabricação por 20 anos a partir da data de compra original. Durante os primeiros dois anos , as peças defeituosas são cobertos sem nenhum custo para você . De 2 a 20 anos , a porcentagem que você paga é 20 por cento mais de 4 por cento do preço de cada ano a partir da data de compra original . Se a empresa determina a parte está danificado devido a adulteração ou má utilização do produto ou a partir de práticas de lavagem , a parte não será coberto pela garantia.
Colchão Covers e Mold
acordo com Select Comfort , todos os componentes da cama são tratados com uma substância antimicrobiana para resistir a mofo e bolor. Se, no entanto , a capa do colchão é danificada por mofo , a empresa vai fazer o possível para corrigir a situação . De acordo com o site, Select Comfort vai "stand by seu produto e irá substituir qualquer e todas as partes para fazer a cama como novo. " Se a sua capa de colchão Sleep Number foi fabricado antes de 2002 , verifique com o Atendimento ao Cliente sobre a garantia sobre o molde. Tratamento molde antimicrobiana foi reformulado a partir de 2002 e as camas mais velhos não podem ser cobertos .
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