Ao fornecer feedback dos funcionários , faça suas sugestões simples e clara. Use uma linguagem que é fácil de entender. Explicar os problemas que você tem observado , e sua opinião sobre o que poderia ser a causa desses problemas.
Especificação
Pode ser frustrante para os funcionários se você recitar um lista de coisas que você precisa deles para melhorar . Os funcionários podem se sentir sobrecarregado , o que pode prejudicar a sua capacidade de ouvir e responder às necessidades do seu supervisor . Durante as sessões de feedback , o foco em uma ou duas questões que você precisa seu empregado para trabalhar. Se há várias questões que precisam discutindo, resolver os problemas mais urgentes primeiro e agendar reuniões futuras para falar sobre o resto.
Objetividade
Quando se discute a problemas que você tem com seu empregado, não torná-lo pessoal. Certifique-se de que ele entende que o seu problema é com o seu desempenho , e não com a sua personalidade . Concentre-se a conversa sobre o comportamento , não a pessoa .
Colaboração
colaborar na solução dos problemas de desempenho em discussão . Pergunte ao empregado porque ele sente que está encontrando dificuldade e que ajustes precisam ser feitos pessoalmente , profissionalmente ou ambos para corrigir a situação. Certifique-se a sessão de feedback não é simplesmente ditando ao empregado o que precisa ser feito, mas uma conversa que flui nos dois sentidos. Certifique-se de que você eo funcionário decidir quais ações você pode tomar para melhorar tanto o resultado global .
Positividade
Independentemente de quantos problemas você tem com o desempenho do seu funcionário, incluir algum feedback positivo na sessão. Comece com um feedback positivo , encher a meio da sessão com a identificação do problema e resolução de problemas, e terminar a sessão com uma nota alta . Fazendo a sensação funcionário valorizado irá motivá-lo a se esforçar mais . Se você preencher a sessão com a negatividade , o empregado pode se perguntar qual é o ponto de tentar em tudo.
Documentação
Documento os pontos-chave da sessão de feedback. Registre os assuntos discutidos , bem como as soluções acordadas para implementar as mudanças necessárias. Revisitar a documentação em reuniões posteriores para avaliar se deve ou não progresso tem sido feito .
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