Segundo Consumidores , houve reclamações de que os modelos de KitchenAid KHMS155L SS -1 e KHMS155L8S -4 eram graves riscos de incêndio . O KHMS155L SS- 1 causou um incêndio painel elétrico . O modelo KHMS155L8S -4 foi relatado para ter ligado por si só e só poderia ser desligado através da remoção do painel elétrico . A unidade tornou-se extremamente quente e clientes cheirava queima equipamentos elétricos.
Má qualidade dos produtos
As pessoas também se queixaram à organização Consumidores que seu microondas KitchenAid foi mal construído . Houve relatos de que de que a grade de ventilação caiu fora depois de algumas semanas . Havia outros problemas relatados , como o painel de visualização não está funcionando corretamente e os códigos de erro que aparecem , mesmo quando não estiver em uso .
Falha do produto Códigos
Outro problema que foi relatado é o aparecimento de códigos de falha . O mais comum que é relatado é o código F2. Este código refere-se a uma falha de teclado no painel de botões da frente. Este problema foi relatado por pessoas que compraram o número do modelo KHMS155LSS -3 .
Poor Customer Service
Quando os problemas ocorridos com os vários modelos KitchenAid microondas , muitas pessoas chamado de número de atendimento ao cliente e estavam insatisfeitos com a resposta da empresa para os problemas. Um cliente informou sobre Consumidores que KitchenAid estava ciente dos vários problemas, mas não fez nada para ajudar a encontrar uma solução. Outra reclamação informou que KitchenAid refere-los a uma oficina autorizada e foi citado um preço que custam o mesmo que comprar um novo forno de microondas. Outros achavam que eles eram tratados de maneira rude e com desrespeito pelos representantes da empresa.
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