O Better Business Bureau dá Select Comfort Corp a classificação B + , numa escala de A + para F. E a empresa tem políticas para responder a clientes insatisfeitos . Mas Consumeraffairs.com , um site não-governamental independente , tem 58 páginas de reclamações de pessoas que compraram este cama. Reclamações de consumidores
A firmeza da cama Sleep Number é determinado pela quantidade de ar que você bombear para as câmaras . Os compradores que se queixaram de Consumeraffairs.com mais frequentemente disse que a bomba tinha quebrado , causando um vazamento lento . Alguns compradores não sabia a cama estava vazando por vários dias ou mais . Selecione encargos Conforto para enviar uma bomba remodelado como um substituto, e alguns consumidores afirmaram que a nova bomba foi pior do que o antigo. Algumas pessoas disseram que eles acreditavam Consumeraffairs.com Select Comfort foi realmente no negócio de venda da bomba, muitas vezes cobrando R $ 200 ou mais. Compradores
disse que a cama tinha uma tendência a mergulhar no meio por causa das diferentes quantidades de ar . Selecione Comfort não oferece enchimento de espuma extra para o meio da cama em uma carga. Queixas
adicionais para Consumeraffairs.com alegou que as câmaras de espuma e ar pode se tornar mofado. Selecione Comfort sugere o uso de uma solução de água sanitária luz para limpar o colchão.
A Better Business Bureau , por sua vez , disse que a maioria das queixas contra Select Comfort envolvidos as despesas de envio para devolver a cama. Apesar Select Comfort envia a política de devolução na loja, muitas pessoas estavam insatisfeitos .
Atendimento ao Cliente
Muitas pessoas se queixaram de Consumeraffairs.com sobre mau serviço ao cliente . Eles alegaram que os funcionários foram rude e difícil de trabalhar.
Selecione Comfort oferece nenhum serviço em casa para resolver problemas. Você deve ser capaz de resolver os problemas sozinho. Você deve saber como instalar a bomba e ser capaz de trabalhar com as mangueiras. Você deve ser capaz de instalar as almofadas de espuma , e embora Select Comfort fornece informações sobre como limpar as câmaras de ar e espuma, você deve fazer o mesmo a limpeza.
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